创新成就辉煌 —— 访常德创美装饰工程有限责任公司总经理张文彪

“看，客户只要登陆我们的‘数码家装云指挥中心平台’，就能实时掌握现场施工动态。”10月27日，在创美装饰工程有限责任公司，总经理张文彪自豪地向记者介绍新升级的服务项目。只见宽大的LED屏幕上，施工现场的每个角落都清晰呈现，通过镜头的缩放，甚至连每一颗钉子的位置都可了然于胸。

自2007年率先推出“数码家装”理念后，在今年8月，张文彪又带领创美成功将系统升级为“数码家装2.0”（即云指挥中心）。从此，通过网络摄像机全过程、多方位地对施工进展进行实时监控，客户通过手机终端无需亲临工地现场，便能了解自家装修的工程进度、施工工艺、装修效果。    

“创意无限，美行天下”，如今的创美秉承求实创新的理念和以人为本的服务，逐渐锻造成为常德装饰行业的一流品牌。但回首创业路途中的坎坷与阵痛，张文斌仍记忆犹新，时时自省。    

筚路蓝缕，以启山林。1998年大学毕业后，张文彪选择南下打工，并在一年内迅速熟悉了家装行业。此后，他决定带着借来的3000元钱回到石门县做复合地板生意，凭着踏实肯干的态度和一股子闯劲，张文彪收获了创业的第一桶金。2001年，创美公司在艰难中起步。而这个挂靠“政强实业”成立的“常德政强创美分公司”，当时只是位于市城区小西门的仅有4名员工、10多平方米办公室的小公司。    

公司创建之初，各种矛盾和困难接踵而至，可当时的张文彪缺乏实际管理经验，不具备一举击破问题的能力。2002年，公司遭受了亏损50多万元的打击。“我是摸着石头过河”，如同张文彪所说，面对困境，他一路磕磕绊绊，却从未轻言放弃，最终得以将公司带上正轨。    

2003年5月，张文彪买下首创大厦13楼400平米的办公室，这使创美成为行业最早拥有写字楼的本土企业； 2005年，创美成立第一家分公司——张家界分公司；2008年，创美成立第二家分公司——娄底分公司…… 这一次次里程碑式的成绩与突破，见证了创美破茧而生的历程。而一路走来，张文彪始终坚持创新思维，为创美的翱翔添上翅膀。    

除了独具特色的“数码家装”服务项目，张文彪还带领创美公司与中国建设银行合作，率先推出“免利息、免担保、免抵押、免首付”装修贷款业务，为客户解决家装资金问题提供了便利条件。    

2009 年，为顺应装饰行业的发展趋势，创美再次率先推出“全方位健康观”新理念，从经营理念、设计、选材、施工、服务等方面，全方位打造健康家居。    

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”张文彪表示，公司的管理和提升不是一劳永逸的，而是一个不断探索的过程。摆脱思维桎梏，创新服务模式，则是创业之路上不可或缺的关键部分。    

如今的创美公司生意红火，身为领头人的张文彪又将回馈民生放在了心上。积极投身公益和慈善事业，他为灾区、孤儿院捐款捐物，资助贫困学生，帮助解决村民饮水污染问题……2008年当选为常德政协委员后，张文彪更加关注社会问题，积极开展社会调研并撰写多个提案，因此多次被授予“优秀政协委员”称号。     张文彪十四载耕耘成就今日辉煌，而开拓创新的精神，则如同黑夜明灯，指引着创美的下一个征程。